Підтримка

Головний пароль не зберігається на пристрої чи сервері, і навіть розробник не може його відновити. Поки не видаляйте застосунок. На початковому екрані виберіть значок бази даних, імпортуйте старішу зашифровану копію та спробуйте пароль на момент її створення. Новіші дані можуть бути відсутні. Якщо увімкнено відбиток пальця, увійдіть і змініть пароль у Налаштування → Безпека → Змінити головний пароль.

Увімкніть автоматичні копії, тримайте хоча б одну ручну копію поза застосунком і ввімкніть вхід за відбитком пальця.

Увімкніть Налаштування → Копія бази даних → Автоматична копія. Файли перебувають у папці застосунку й видаляються разом із ним.

Щоб уникнути втрати даних, переконайтеся, що автоматичне резервне копіювання системи Android на Google Drive увімкнене. Це дозволяє автоматично відновлювати дані навіть після випадкового видалення застосунку або під час зміни телефона. Посібник з резервного копіювання.

У Налаштування → Копія бази даних → Ручна копія збережіть файл поза застосунком. Він залишиться після видалення застосунку.

Зашифрований Smart_Safe.db можна надіслати на власну електронну пошту як додаткову копію. Його відкриває лише Smart Safe з правильним паролем, не сторонні застосунки.

У Налаштування → Відновити базу даних виберіть зашифрований файл Smart_Safe.db.

Якщо зовнішня автоматична копія була увімкнена, дані відновляться після перевстановлення та налаштування того самого Gmail у Google Play. Головний пароль залишається необхідним.

Дані захищені AES-256 і головним паролем — стандартом, який використовують також банки й державні установи.

Оновлює дані Android і вебверсії після додавання, змін, видалення або відновлення. Зашифрована база синхронізується з особистим хмарним простором. Головний пароль не зберігається на серверах.

Відкрийте Налаштування → Синхронізація даних, увійдіть через Google та ввімкніть синхронізацію. Вона виконується під час запуску, змін і вручну. Потрібні інтернет і той самий доступний обліковий запис Google.

Встановіть Smart Safe й використайте той самий Google та головний пароль. Застосунок завантажить хмарні дані; неправильний пароль не дасть їх розшифрувати.

Так. Після ввімкнення на Android зміни передаються між застосунком і вебверсією. Використовуйте той самий Google та головний пароль.

Перевірте інтернет і Google на пристрої. Спробуйте вимкнути та знову ввімкнути синхронізацію в налаштуваннях.

Потрібні передплата PREMIUM або довічна ліцензія та Android-синхронізація. Використовуйте той самий Google та головний пароль. Вебзастосунок.

Відкрийте вебзастосунок, увійдіть обліковим записом Google для синхронізації й введіть головний пароль.

Розширення Chrome, Edge та Firefox працює лише для читання. Воно знаходить дані відкритого сайту й заповнює або копіює їх після явної вашої дії. Не створює, не змінює й не видаляє записи та ніколи автоматично не надсилає форму входу.

Chrome та Edge: відкрийте Chrome Web Store і підтвердьте додавання; Edge може спочатку вимагати дозвіл інших магазинів. Firefox: відкрийте Mozilla Add-ons і підтвердьте додавання. Закріпіть Smart Safe на панелі. Увімкніть Android-синхронізацію та використовуйте той самий Google.

На сторінці входу відкрийте Smart Safe з панелі, введіть головний пароль і підключіть Google із синхронізацією. Виберіть той самий обліковий запис і надайте запитуваний доступ. Розширення завантажить найновішу зашифровану базу з Google Drive. Шукайте за назвою, користувачем або сайтом. Заповнюйте автоматично чи копіюйте поля окремо. За двокрокового входу знову відкрийте розширення на сторінці пароля. Оновлення завантажує нову базу, кнопка блокування одразу закриває сейф.

Пароль і розшифровані дані є лише в тимчасовій пам’яті браузера й очищуються після блокування або закриття. Автоблокування можна встановити на 5, 10, 15, 30 чи 60 хвилин; ручне доступне завжди.

Спробуйте всі можливості PREMIUM протягом 7 днів, а потім виберіть передплату чи довічну ліцензію. Без PREMIUM доступ до даних залишається безкоштовним, але обмеженим.

Виберіть відновлення покупки й введіть адресу електронної пошти оплати. На пристрої має бути активним той самий Gmail.

Скасуйте в розділі передплат Google Play.