מרכז העזרה
לא מצאתם תשובה? פנו אלינו בשאלות על Smart Safe.
הסיסמה הראשית אינה נשמרת במכשיר או בשרת, וגם המפתח לא יכול לשחזר אותה. אל תסירו עדיין את האפליקציה. במסך הפתיחה בחרו בסמל מסד הנתונים, ייבאו גיבוי מוצפן ישן ונסו את הסיסמה שהייתה בעת יצירתו. ייתכן שנתונים חדשים יחסרו. אם טביעת אצבע מופעלת, היכנסו ושנו סיסמה דרך הגדרות → אבטחה → שינוי סיסמה ראשית.
הפעילו גיבוי אוטומטי, שמרו לפחות גיבוי ידני אחד מחוץ לאפליקציה והפעילו כניסה בטביעת אצבע.
הפעילו הגדרות → גיבוי מסד נתונים → גיבוי אוטומטי. הקבצים נמצאים בתיקיית האפליקציה ונמחקים בעת הסרתה.
כדי למנוע אובדן נתונים, ודא שגיבוי המערכת האוטומטי של Android ל-Google Drive מופעל. פעולה זו מאפשרת שחזור נתונים אוטומטי גם לאחר הסרה לא מכוונת של האפליקציה או בעת החלפת הטלפון. מדריך גיבוי.
דרך הגדרות → גיבוי מסד נתונים → גיבוי ידני שמרו את הקובץ מחוץ לאפליקציה. הוא יישאר לאחר הסרתה.
אפשר לשלוח את הקובץ המוצפן Smart_Safe.db לדוא״ל שלכם כעותק נוסף. רק Smart Safe עם הסיסמה המתאימה יכול לפתוח אותו, לא אפליקציות אחרות.
דרך הגדרות → שחזור מסד נתונים בחרו קובץ מוצפן Smart_Safe.db.
אם גיבוי חיצוני אוטומטי היה פעיל, הנתונים ישוחזרו לאחר התקנה מחדש והגדרת אותו חשבון Gmail ב-Google Play. הסיסמה הראשית עדיין נחוצה.
הנתונים מוגנים באמצעות AES-256 והסיסמה הראשית, תקן שבו משתמשים גם בנקים וגופים ממשלתיים.
מעדכן נתונים בין Android לאינטרנט לאחר הוספה, שינוי, מחיקה או שחזור. מסד הנתונים המוצפן מסתנכרן עם שטח הענן האישי. הסיסמה הראשית אינה נשמרת בשרתים.
פתחו הגדרות → סנכרון נתונים, התחברו עם Google והפעילו סנכרון. הוא פועל בפתיחה, בשינויים ובהפעלה ידנית. נדרשים אינטרנט ואותו חשבון Google הזמין במכשיר.
התקינו Smart Safe והשתמשו באותו חשבון Google ובאותה סיסמה ראשית. האפליקציה מורידה את נתוני הענן; סיסמה שגויה לא תפענח אותם.
כן. לאחר הפעלה ב-Android, השינויים מסתנכרנים בין האפליקציה לאינטרנט. השתמשו באותו חשבון Google ובאותה סיסמה ראשית.
בדקו את האינטרנט ואת חשבון Google במכשיר. נסו לכבות ולהפעיל שוב את הסנכרון בהגדרות.
נדרש מינוי PREMIUM או רישיון לכל החיים וסנכרון Android. השתמשו באותו חשבון Google ובסיסמה הראשית. יישום האינטרנט.
פתחו את יישום האינטרנט, התחברו עם חשבון Google של הסנכרון והזינו את הסיסמה הראשית.
התוסף ל-Chrome, ל-Edge ול-Firefox מיועד לקריאה בלבד. הוא מוצא את פרטי האתר הפתוח וממלא או מעתיק אותם לאחר פעולה מפורשת שלכם. הוא אינו יוצר, משנה או מוחק פריטים ולעולם אינו שולח טופס כניסה אוטומטית.
Chrome ו-Edge: פתחו את Chrome Web Store ואשרו הוספה; ייתכן שב-Edge תצטרכו לאפשר חנויות אחרות. Firefox: פתחו את Mozilla Add-ons ואשרו הוספה. הצמידו את Smart Safe לסרגל הכלים. הפעילו סנכרון ב-Android והשתמשו באותו חשבון Google.
בדף הכניסה פתחו את Smart Safe מסרגל הכלים, הזינו סיסמה ראשית וחברו Google עם סנכרון. בחרו אותו חשבון ואשרו את הגישה הנדרשת. התוסף מוריד את מסד הנתונים המוצפן העדכני מ-Google Drive. חפשו לפי כותרת, משתמש או אתר. מלאו אוטומטית או העתיקו שדות בנפרד. בכניסה בשני שלבים פתחו שוב את התוסף בדף הסיסמה. רענון מוריד מסד עדכני; לחצן הנעילה סוגר מיד את הכספת.
הסיסמה והנתונים שפוענחו נמצאים רק בזיכרון הזמני של הדפדפן ונמחקים בנעילה או בסגירה. אפשר לקבוע נעילה אוטומטית לאחר 5, 10, 15, 30 או 60 דקות ולנעול ידנית בכל עת.
נסו את כל תכונות PREMIUM במשך 7 ימים, ואז בחרו מינוי או רישיון לכל החיים. ללא PREMIUM הגישה לנתונים נשארת חינמית אך מוגבלת.
בחרו שחזור רכישה והזינו את הדוא״ל ששימש לתשלום. אותו חשבון Gmail צריך להיות פעיל במכשיר.
בטלו באזור המינויים של Google Play.
