Podpora

Hlavní heslo není uloženo na zařízení ani serveru a nedokáže je obnovit ani vývojář. Aplikaci zatím neodinstalovávejte. Na úvodní obrazovce klepněte na ikonu databáze a importujte starší šifrovanou zálohu: zkuste heslo platné při jejím vytvoření. Novější údaje mohou chybět. Máte-li přístup otiskem prstu, přihlaste se a změňte heslo v Nastavení → Zabezpečení → Změnit hlavní heslo.

Zapněte automatické zálohování, uchovávejte alespoň jednu ruční zálohu mimo aplikaci a povolte přístup otiskem prstu.

Zapněte Nastavení → Záloha databáze → Automatická záloha. Soubory jsou ve složce aplikace a při odinstalování se odstraní.

Abyste předešli ztrátě svých dat, ujistěte se, že je zapnuté automatické systémové zálohování na Google Drive. To umožňuje automatické obnovení i po neúmyslné odinstalaci nebo při výměně telefonu. Průvodce zálohováním.

V Nastavení → Záloha databáze → Ruční záloha uložte soubor mimo aplikaci. Po odinstalování tam zůstane.

Šifrovaný soubor Smart_Safe.db můžete poslat na vlastní e-mail jako další kopii. Otevře jej pouze Smart Safe s příslušným heslem, nikoli jiné aplikace.

V Nastavení → Obnovit databázi vyberte šifrovaný soubor Smart_Safe.db.

Pokud byla externí automatická záloha zapnutá, po přeinstalování a nastavení stejného účtu Gmail v Google Play se údaje obnoví. K přihlášení stále potřebujete hlavní heslo.

Údaje jsou chráněny šifrováním AES-256 pomocí hlavního hesla, což je standard používaný také bankami a státními institucemi.

Udržuje údaje aktuální mezi Androidem a webem po přidání, úpravě, odstranění či obnovení položek. Přenáší se šifrovaná databáze do osobního cloudového prostoru. Hlavní heslo se na serverech neukládá.

Otevřete Nastavení → Synchronizace údajů, přihlaste se účtem Google a zapněte synchronizaci. Probíhá při spuštění, změnách i ručním spuštění. Je nutný internet a dostupný stejný účet Google.

Nainstalujte Smart Safe, přihlaste se stejným účtem Google a zadejte stejné hlavní heslo. Aplikace stáhne cloudová data; nesprávným heslem je nelze dešifrovat.

Ano. Po zapnutí synchronizace na Androidu se změny mezi aplikací a webem přenášejí oběma směry. Použijte stejný účet Google a hlavní heslo.

Ověřte internet i účet Google v zařízení a zkuste synchronizaci v nastavení vypnout a znovu zapnout.

Potřebujete předplatné PREMIUM nebo doživotní licenci a zapnutou synchronizaci v Androidu. Se stejným účtem Google a hlavním heslem získáte přístup z počítače. Webová aplikace.

Otevřete webovou aplikaci, přihlaste se stejným účtem Google jako v Androidu a zadejte hlavní heslo.

Rozšíření Chrome, Edge a Firefox je pouze pro čtení. Najde údaje pro otevřený web a po vašem výslovném pokynu je vyplní nebo zkopíruje. Nemění položky trezoru a nikdy samo neodesílá přihlašovací formulář.

Chrome a Edge: otevřete Chrome Web Store a potvrďte přidání rozšíření; Edge může nejprve vyžadovat povolení jiných obchodů. Firefox: otevřete Mozilla Add-ons a potvrďte přidání. Připněte Smart Safe na lištu. V Androidu zapněte synchronizaci a použijte stejný účet Google.

Na přihlašovací stránce otevřete Smart Safe z lišty, zadejte hlavní heslo a připojte Google se synchronizací. Vyberte stejný účet a povolte požadovaný přístup. Rozšíření stáhne nejnovější šifrovanou databázi z Google Drive. Hledejte podle názvu, uživatele nebo webu. Zvolte automatické vyplnění nebo kopírujte údaje zvlášť. U dvoukrokového přihlášení rozšíření znovu otevřete na stránce hesla. Aktualizace stáhne novou databázi; tlačítko zámku trezor ihned uzamkne.

Heslo a dešifrované údaje jsou pouze v dočasné paměti prohlížeče a odstraní se po uzamčení nebo zavření prohlížeče. Automatický zámek lze nastavit na 5, 10, 15, 30 nebo 60 minut; ruční uzamčení je dostupné kdykoli.

Všechny funkce PREMIUM můžete vyzkoušet 7 dní. Poté zvolte předplatné nebo doživotní licenci. Bez PREMIUM zůstává přístup k údajům zdarma, ale s omezeními.

Zvolte Obnovit nákup a zadejte e-mail použitý při platbě. V zařízení musí být aktivní stejný účet Gmail.

Předplatné zrušte v sekci předplatných Google Play.