Ügyfélszolgálat

A mesterjelszó nem tárolódik az eszközön vagy a szerveren, és a fejlesztő sem tudja helyreállítani. Egyelőre ne távolítsd el az alkalmazást. A kezdőképernyő adatbázisikonjával importálj egy régebbi titkosított mentést, és próbáld az akkori jelszót. Újabb adatok hiányozhatnak. Ha működik az ujjlenyomatos belépés, lépj be, majd Beállítások → Biztonság → Mesterjelszó módosítása.

Kapcsold be az automatikus mentést, őrizz legalább egy kézi másolatot az alkalmazáson kívül, és engedélyezd az ujjlenyomatos belépést.

Kapcsold be: Beállítások → Adatbázis mentése → Automatikus mentés. A fájlok az alkalmazás mappájában vannak, és eltávolításkor törlődnek.

Az adatok elvesztésének elkerülése érdekében győződj meg arról, hogy az Android rendszer automatikus biztonsági mentése a Google Drive-ra engedélyezve van. Ez lehetővé teszi az adatok automatikus visszaállítását véletlen eltávolítás vagy telefoncsere után is. Biztonsági mentési útmutató.

A Beállítások → Adatbázis mentése → Kézi mentés pontban az alkalmazáson kívülre ments. A fájl eltávolítás után is megmarad.

A titkosított Smart_Safe.db fájlt elküldheted saját e-mail-címedre további másolatként. Csak a Smart Safe és a megfelelő jelszó nyitja meg, más alkalmazások nem.

A Beállítások → Adatbázis visszaállítása alatt válassz titkosított Smart_Safe.db fájlt.

Bekapcsolt külső automatikus mentés esetén az újratelepítés és ugyanazon Gmail-fiók Google Playben való beállítása után az adatok visszaállnak. A mesterjelszó továbbra is szükséges.

Az adatokat AES-256 és a mesterjelszó védi; ezt a szabványt bankok és állami intézmények is használják.

Hozzáadás, módosítás, törlés vagy visszaállítás után naprakészen tartja az Android és a web adatait. A titkosított adatbázis a személyes felhőtárhellyel szinkronizálódik. A mesterjelszó nem kerül szerverre.

Nyisd meg a Beállítások → Adatszinkronizálás pontot, lépj be Google-fiókkal és kapcsold be. Induláskor, változtatáskor és kézzel is fut. Internet és azonos, elérhető Google-fiók kell.

Telepítsd a Smart Safe-et, és használd ugyanazt a Google-fiókot és mesterjelszót. Az app letölti a felhőadatokat; hibás jelszóval nem fejthetők vissza.

Igen. Androidos bekapcsolás után az app és a web változásai szinkronizálódnak. Azonos Google-fiókot és mesterjelszót használj.

Ellenőrizd az internetet és az eszköz Google-fiókját. A beállításokban kapcsold ki, majd vissza a szinkronizálást.

PREMIUM-előfizetés vagy élettartamra szóló licenc és androidos szinkronizálás kell. Azonos Google-fiókot és mesterjelszót használj. Webalkalmazás.

Nyisd meg a webalkalmazást, lépj be a szinkronizálás Google-fiókjával, és add meg a mesterjelszót.

A Chrome-, Edge- és Firefox-bővítmény csak olvashat. Megkeresi a nyitott oldal belépési adatait, és kifejezett műveleted után kitölti vagy másolja őket. Nem hoz létre, módosít vagy töröl elemeket, és soha nem küldi el automatikusan a belépési űrlapot.

Chrome és Edge: nyisd meg a Chrome Web Store oldalát, és hagyd jóvá a hozzáadást; Edge-ben előbb más áruházakat is engedélyezni kellhet. Firefox: nyisd meg a Mozilla Add-ons oldalát, és hagyd jóvá. Rögzítsd a Smart Safe-et az eszköztáron. Androidon kapcsold be a szinkronizálást, és azonos Google-fiókot használj.

A belépési oldalon nyisd meg a Smart Safe-et az eszköztárról, add meg a mesterjelszót, és csatlakoztasd a Google-fiókot szinkronizálással. Válaszd ugyanazt a fiókot, és engedélyezd a kért hozzáférést. A bővítmény letölti a legújabb titkosított adatbázist a Google Drive-ról. Kereshetsz cím, felhasználó vagy webhely szerint. Tölts automatikusan vagy másold a mezőket külön. Kétlépéses belépésnél a jelszóoldalon nyisd újra a bővítményt. A frissítés új adatbázist tölt le, a zárológomb azonnal bezárja a széfet.

A jelszó és a visszafejtett adatok csak a böngésző átmeneti memóriájában vannak, és zároláskor vagy bezáráskor törlődnek. Automatikus zárolás 5, 10, 15, 30 vagy 60 percre állítható; kézi zárolás bármikor lehetséges.

Minden PREMIUM-funkció 7 napig kipróbálható. Utána válassz előfizetést vagy élettartamra szóló licencet. PREMIUM nélkül az adatok továbbra is ingyen érhetők el, korlátozásokkal.

Válaszd a Vásárlás visszaállítása lehetőséget, és add meg a fizetési e-mail-címet. Azonos Gmail-fióknak kell aktívnak lennie az eszközön.

Mondd le a Google Play előfizetési részében.