ฝ่ายสนับสนุน

รหัสผ่านหลักไม่ถูกเก็บในอุปกรณ์หรือเซิร์ฟเวอร์ แม้ผู้พัฒนาก็กู้คืนไม่ได้ อย่าเพิ่งถอนการติดตั้งแอป เลือกไอคอนฐานข้อมูลบนหน้าเริ่มต้น นำเข้าไฟล์สำรองเข้ารหัสเก่า แล้วลองรหัสผ่านที่ใช้ตอนสร้างไฟล์ ข้อมูลใหม่อาจไม่ครบ หากเปิดลายนิ้วมือไว้ ให้เข้าสู่ระบบแล้วเปลี่ยนรหัสผ่านใน ตั้งค่า → ความปลอดภัย → เปลี่ยนรหัสผ่านหลัก

เปิดสำรองอัตโนมัติ เก็บไฟล์สำรองด้วยตนเองอย่างน้อยหนึ่งชุดไว้นอกแอป และเปิดเข้าสู่ระบบด้วยลายนิ้วมือ

เปิด ตั้งค่า → สำรองฐานข้อมูล → สำรองอัตโนมัติ ไฟล์อยู่ในโฟลเดอร์แอปและจะถูกลบเมื่อถอนการติดตั้ง

เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสำรองข้อมูลระบบ Android แบบอัตโนมัติไปยัง Google Drive เปิดใช้งานอยู่ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้กู้คืนข้อมูลได้โดยอัตโนมัติแม้หลังจากถอนการติดตั้งแอปโดยไม่ตั้งใจหรือเมื่อมีการเปลี่ยนโทรศัพท์ คู่มือการสำรองข้อมูล.

ผ่าน ตั้งค่า → สำรองฐานข้อมูล → สำรองด้วยตนเอง บันทึกไฟล์ไว้นอกแอป ไฟล์จะคงอยู่หลังถอนการติดตั้ง

ส่งไฟล์เข้ารหัส Smart_Safe.db ไปยังอีเมลของตนเองเป็นสำเนาเพิ่มเติมได้ เปิดได้ด้วย Smart Safe และรหัสผ่านที่ถูกต้องเท่านั้น ไม่ใช่แอปอื่น

ผ่าน ตั้งค่า → กู้คืนฐานข้อมูล เลือกไฟล์เข้ารหัส Smart_Safe.db

หากเปิดสำรองภายนอกอัตโนมัติไว้ ข้อมูลจะกู้คืนหลังติดตั้งใหม่และตั้งค่าบัญชี Gmail เดิมใน Google Play ยังต้องใช้รหัสผ่านหลักเพื่อเข้าใช้งาน

ข้อมูลได้รับการปกป้องด้วย AES-256 และรหัสผ่านหลัก ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ธนาคารและหน่วยงานรัฐใช้ด้วย

อัปเดตข้อมูลระหว่าง Android และเว็บหลังเพิ่ม แก้ไข ลบ หรือกู้คืน โดยซิงค์ฐานข้อมูลเข้ารหัสกับพื้นที่คลาวด์ส่วนตัว รหัสผ่านหลักไม่ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์

เปิด ตั้งค่า → ซิงค์ข้อมูล เข้าสู่ระบบด้วย Google แล้วเปิดซิงค์ ทำงานเมื่อเปิดแอป มีการเปลี่ยนแปลง หรือสั่งด้วยตนเอง ต้องมีอินเทอร์เน็ตและบัญชี Google เดิมในอุปกรณ์

ติดตั้ง Smart Safe และใช้บัญชี Google กับรหัสผ่านหลักเดิม แอปจะดาวน์โหลดข้อมูลคลาวด์ รหัสผ่านผิดไม่สามารถถอดรหัสข้อมูลได้

ใช่ หลังเปิดซิงค์บน Android การเปลี่ยนแปลงจะส่งระหว่างแอปและเว็บ ใช้บัญชี Google และรหัสผ่านหลักเดียวกัน

ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตและบัญชี Google ในอุปกรณ์ ลองปิดและเปิดซิงค์ใหม่จากการตั้งค่า

ต้องมีสมาชิก PREMIUM หรือสิทธิ์ตลอดชีพและเปิดซิงค์ Android ใช้บัญชี Google และรหัสผ่านหลักเดียวกัน เว็บแอป

เปิดเว็บแอป เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ที่ใช้ซิงค์ แล้วกรอกรหัสผ่านหลัก

ส่วนขยาย Chrome, Edge และ Firefox อ่านข้อมูลอย่างเดียว ค้นหาข้อมูลของเว็บไซต์ที่เปิดและกรอกหรือคัดลอกหลังคุณสั่งอย่างชัดเจน ไม่สร้าง แก้ไข หรือลบรายการ และไม่ส่งแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

Chrome และ Edge: เปิด Chrome Web Store และยืนยันเพิ่มส่วนขยาย Edge อาจขอให้อนุญาตร้านค้าอื่นก่อน Firefox: เปิด Mozilla Add-ons และยืนยันเพิ่ม ปักหมุด Smart Safe บนแถบเครื่องมือ เปิดซิงค์ Android และใช้บัญชี Google เดียวกัน

บนหน้าเข้าสู่ระบบ เปิด Smart Safe จากแถบเครื่องมือ กรอกรหัสผ่านหลักและเชื่อม Google พร้อมซิงค์ เลือกบัญชีเดิมและอนุญาตการเข้าถึงที่ร้องขอ ส่วนขยายดาวน์โหลดฐานข้อมูลเข้ารหัสล่าสุดจาก Google Drive ค้นหาตามชื่อ ผู้ใช้ หรือเว็บไซต์ กรอกอัตโนมัติหรือคัดลอกแต่ละช่อง สำหรับการเข้าสู่ระบบสองขั้น ให้เปิดส่วนขยายอีกครั้งบนหน้ารหัสผ่าน รีเฟรชเพื่อดาวน์โหลดฐานข้อมูลใหม่ หรือกดล็อกเพื่อปิดตู้นิรภัยทันที

รหัสผ่านและข้อมูลที่ถอดรหัสอยู่เฉพาะในหน่วยความจำชั่วคราวของเบราว์เซอร์ และถูกลบเมื่อล็อกหรือปิดเบราว์เซอร์ ตั้งล็อกอัตโนมัติได้ 5, 10, 15, 30 หรือ 60 นาที และล็อกด้วยตนเองได้ตลอด

ทดลองทุกคุณสมบัติ PREMIUM ได้ 7 วัน จากนั้นเลือกสมาชิกหรือสิทธิ์ตลอดชีพ หากไม่มี PREMIUM ยังเข้าถึงข้อมูลฟรีได้แต่มีข้อจำกัด

เลือกกู้คืนการซื้อแล้วกรอกอีเมลที่ใช้ชำระเงิน บัญชี Gmail เดียวกันต้องใช้งานอยู่บนอุปกรณ์

ยกเลิกผ่านส่วนการสมัครสมาชิกของ Google Play